Langsung ke konten utama

Bantuan

Temukan jawaban cepat, atau hubungi tim kami kapan saja.

Butuh bantuan? Tim support JogloNet siap membantu Anda 24 jam. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau email. Anda juga dapat membaca FAQ untuk pertanyaan umum.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Instalasi

Setelah pengecekan coverage dan penjadwalan, pemasangan umumnya selesai dalam 1-3 hari kerja.

Sebagian besar paket sudah termasuk gratis instalasi. Detailnya tertera pada masing-masing paket.

Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau minimarket setiap bulan.

Teknis

Coba restart perangkat router. Jika masih bermasalah, hubungi tim support kami 24 jam melalui WhatsApp.

Umum

Ya, seluruh paket JogloNet unlimited tanpa batas kuota (tanpa FUP) sesuai kecepatan paket yang dipilih.